11月15日，济南开启正式供暖。自11月5日正式启动供暖热调试以来，济南能源集团所属济南热力集团308支供暖管家团队及管理人员全部下沉奋战在供热第一线，为百姓安全温暖过冬提供“加量不加价”的“温心”服务。
供热管网巡检查漏关系到供热质量的高低，记者从济南热力集团获悉，除巡检人员每天按照要求进行巡检外，今冬供热管网巡检首次用上了无人机，“空中巡检”更加精准定位漏点，极大提高了巡检效率，降低管网运行安全风险，数字化赋能智慧供热再添新翼。
全面开启热调试，确保15日达标供热
热调试主要是对管网运行情况进行升温后的检查，并做好供热前的最终调整，对故障点、不热点、过热点进行及时处理，以确保用户室温如期达到合格标准。
为保证百姓温暖过冬，济南能源集团把群众温暖放在首位，早谋划、早行动，提前启动了供暖热调试，济南市一网、二网、换热站、用户采暖设施逐步升温，对管网、换热站以及楼宇、单元、用户逐渐进行热平衡调节，在正式供暖前，通过热企与用户的配合，共同努力消除采暖隐患，让供暖设施逐步达到最佳运行状态，确保11月15日达标供热。
当前，全体供暖管家全时守候，加班加点排查用户采暖设施、办理开阀及处理用热诉求等业务。同时，济南能源集团同步开展管理下沉、全员融合，组织全体管理人员深入基层一线，切身投入过滤网清洗、用户服务、工单处理等工作中去。济南热力集团相关负责人介绍，在热态调试阶段，济南热力集团将进一步加大巡查检修力度，着力解决跑冒滴漏、顶端积气与流量不均等问题。当前，居民家中的暖气片将由温到暖，11月15日正式供暖时确保广大居民如期享受达标供热。
精准快速查漏，“空中巡检员”上岗
供热是一项复杂的系统工程，管网巡检查漏尤为重要。随着热调试的逐渐推进，供热管网巡检任务也越来越繁重。济南热力集团相关负责人介绍，目前，热力集团已经开始管网巡检工作，11月下旬正式供热稳定后，将逐渐加大管网巡检频次和密度，切实保障管网运行安全。
今冬，管网巡检再添生力军，济南热力集团新上了无人机设备，今冬供热正式开始无人机巡线模式，这也是济南供热首次使用无人机进行巡检。济南热力集团生产管理部主任赵磊介绍，目前供热管网巡检仍以人工巡线为主。随着供热范围的不断扩大，供热管网长度逐渐增长，使用人工巡线耗费时间较长，直埋敷设管网漏点查询难度较大。特别对于管网敷设周边环境恶劣，不适于人工巡查的区域，使用无人机巡线的方式迫在眉睫。
作为供热的“主动脉”，一次网的巡检任务尤其繁重。“巡检员每天要走几十公里，检查上百座供热井，还有大量阀门设备，依靠传统的人工方式，既无法保证巡检效率，也容易出现巡检不到位、漏检的情况。”为此，济南热力集团超前谋划，配备了2台无人机设备，能够实现精准快速查找管网漏点。
四大功能强力加持，一键连接ERP平台
赵磊介绍，这2台无人机设备可谓是“特别定制”，配备了专门的红外镜头和热成像系统，利用无人机高空视角、性能强劲、安全可靠、智能高效、机动灵活、信息开放等优势，通过厘米级精准定位、实时感知的特点，对供热辖区内管网开展巡检。同时采用红外成像技术，对管网漏点进行精准定位，并实时反馈至ERP智慧供热平台，便于对漏点第一时间进行抢修修复，从而降低供热管网运行风险、减少因泄漏造成热量损失。
利用无人机巡检实现四大功能：
一是实现无人机自动巡线。据介绍，无人机最远飞行可控距离15公里，在非禁飞区域内，按照提前设置的飞行路由开展巡线工作，对阀门、补偿器等管点进行单独拍照，巡检红外图像、照片回传至ERP智慧供热平台，可供后台分析研判，对存在疑似漏点的位置及时预警提醒，并附带影像资料，将漏点精准定位于ERP智慧供热平台的GIS管网上，便于人员快速、准确到达现场确认，为管网漏点抢修提供数据、影像等信息，大大地提高了巡检效率，降低管网运行安全风险，减少隐患点。
二是精准查找漏点。大体确定漏点区域后，利用无人机热成像技术，实时查看地下3米范围内的热量分布情况，可有效定位直埋管网中漏点具体位置，缩短检漏时间，减少相关仪、听漏仪等检漏设备投入，减少了因管网泄露造成的热、水等成本损失，也有效缩减了检漏费用成本。
三是指导二网调节。针对部分小区二网热单耗较高的情况，可采取无人机查看构筑物散热情况，对小区建筑物散热情况进行一次地毯式摸排，结合室温采集系统数据，分析热单耗高的原因，有针对性地指导开展二网调节工作，实现二网平衡及节能降耗，减少能耗浪费。
四是快速开展应急处置。在调度中心收到险情报警时，可在第一时间在险情区域内就近起飞，快速到底指定位置，同时现场画面实时展示在ERP智慧供热平台，供指挥中心掌握现场动态，为应急处置方案提供第一手资料，也可跟进抢修进度。
以章丘长输供热管网为例，目前长输管网人工巡检频率为一天三次，每次时间为三至四小时，单次巡检里程约70公里。“采取无人机巡检后，能将巡检时间缩短至一个半小时以内，大大提高巡检效率。”据悉，目前无人机巡检已在阳光新路、济钢新村等地陆续开始巡检，随着供热工作的逐步推进，下一步，无人机巡检将全面开展管网巡检工作，以智慧化方式赋能今冬供热，为百姓提供更加安全优质的供暖服务。